プライバシーポリシー

第1条（個人情報）

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報および容貌、指紋、声紋にかかるデータ、および健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

第2条（取得する個人情報および取得方法）

当社は、本アプリのご利用にあたり、以下の個人情報を取得します。

ユーザーが直接入力する情報

• 氏名（漢字・カナ）
• 性別
• 生年月日
• メールアドレス
• 電話番号（携帯電話番号）
• 郵便番号・住所
• 職業・休日・最寄駅（任意）
• カウンセリング回答（アレルギー、既往症、施術希望、肌の状態など）
• 同意書への同意記録

サービスの利用に伴って自動的に取得される情報

• 本アプリの利用日時、利用機能、画面遷移などの操作ログ
• 端末識別子、OS バージョン、アプリバージョン
• 来店履歴・施術履歴（店舗での記録を当社サーバーに集約したもの）

第3条（利用目的）

取得した個人情報は、以下の目的のために利用します。

1. 本アプリの提供および本人確認のため
2. カウンセリング情報に基づく安全な施術の提供のため
3. サービスに関する重要なお知らせ、注意喚起、緊急連絡のため
4. サービスの改善、新サービスの開発、品質向上のための分析のため
5. 不正利用の防止、利用規約違反への対応のため
6. ユーザーからのお問い合わせへの対応のため
7. その他、上記利用目的に付随する目的

第4条（第三者提供）

1. 当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。
   • 法令に基づく場合
   • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
   • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
   • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
2. 前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合は第三者提供に該当しないものとします。
   • 当社が利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いの全部または一部を業務委託する場合
   • 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

第5条（業務委託先）

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取扱いを以下の業務委託先に委託することがあります。委託先には、個人情報を適切に管理する義務を契約等で課した上で提供します。

• クラウドインフラ提供事業者（サーバーホスティング、データベース）
• メール配信事業者（認証メール・お知らせメールの配信）
• 本アプリの開発・保守を委託する事業者

第6条（外部送信される情報）

本アプリでは、サービス提供のため、以下の外部サービスに対しユーザー情報の一部を送信する場合があります。

• Resend（メール配信）：認証メール・通知メール送信のため、ユーザーのメールアドレスを送信します
• 日本郵便 / zipcloud（住所検索）：ユーザーが入力した郵便番号を送信し、住所候補を取得します

第7条（個人情報の保管および保護）

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止その他個人情報の安全管理のため、以下の措置を講じます。

• SSL/TLS による通信の暗号化
• パスワードのハッシュ化保存（生パスワードは保管しません）
• アクセス制御の実施
• 不要となった個人情報の安全な削除

第8条（保存期間）

1. 当社は、ユーザーの個人情報を、利用目的の達成に必要な期間に限り保存します。
2. ユーザーが退会した場合、または最終ログインから1年以上が経過した場合、当社は当該ユーザーの個人情報を削除します（法令により保管が義務付けられている情報を除きます）。

第9条（個人情報の開示・訂正・利用停止）

1. ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去および第三者への提供の停止を求めることができます。
2. ご請求にあたっては、本人確認のため必要な書類等のご提出をお願いする場合があります。
3. 前項のご請求は、本アプリ内の「アカウント削除」機能、または末尾のお問い合わせ窓口にご連絡ください。

第10条（Cookie 等の取扱い）

本アプリでは、サービスの認証・セッション管理のため、端末内に認証トークン等を保存します。これらは個人を特定する情報を含まず、本アプリ以外のサービスとは共有されません。

第11条（プライバシーポリシーの変更）

1. 本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
2. 当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本アプリ内または所定の場所に掲載したときから効力を生じるものとします。

第12条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

株式会社LEPIA
所在地：東京都豊島区南池袋2-11-1 明王ビルB1階
お問い合わせ：https://lepia.net/contact